インフォメーション
2022.05.30
※お詫び※ 5/27～5/30のお問い合わせの受信不具合に関しまして

いつも当社商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社システムのエラーにより、お客様よりいただいたお問い合わせを受信できない期間がございました。

お問い合わせをいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。


不具合に関しまして、発生時間および対象のフォームは下記の通りとなっております。


該当期間にお問い合わせをくださり、まだ弊社より返信が届いていないお客様がいらっしゃいましたら、大変お手数ではございますが、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


お手間をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

発生時間

5/27(金) 18:30～5/30(月)15:20


対象のフォーム

  • ・お問い合わせ
  • ・定期コースの内容変更（数量/味）
  • ・3袋おまとめ定期コースお乗り換え
  • ・お友達紹介制度申請フォーム
  • ・お誕生日クーポンのご利用

本件についてご不明点などございましたら、恐れ入りますが下記よりご連絡くださいませ。

メール：https://multi-protein.jp/contact/

※システムエラーが完全に解消するまでは、別途ご用意したお問い合わせフォームに切り替わるようになっております。
こちらのURLをクリック後に画面が切り替わる場合がございますが、不具合ではございませんのでご安心くださいませ。

お電話：0120-084-555（通話無料10～18時 *土日祝日除く）

このたびご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことが起こらぬよう、改善をしてまいります。

皆さまに、より良い商品とご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、今後ともマルチプロテインをどうぞよろしくお願いいたします。